Alles aus einer Hand:
Unsere 360° Services
Als kompetenter Partner bieten wir Ihnen weltweit maßgeschneiderte Lösungen und digitale Services, die Ihre Produktion effizient und ausfallsicher machen. Unser professioneller Support sorgt dafür, dass Sie stets wirtschaftlich arbeiten und Ihre Betriebsprozesse kontinuierlich optimieren können.
Unser Portfolio
Optimierung Ihrer Produktion durch effiziente Services
Services ermöglichen es Ihnen, Produktionsprozesse zu optimieren, die Wertschöpfung nachhaltig zu gestalten und Ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu steigern.


Vernetzt und kompetent
Umfassende Services für Ihre Anlagen
Profitieren Sie von unserem Serviceangebot und wählen Sie die Lösung, die optimal zu Ihren Anforderungen passt.
Standard Services
Rufbereitschaft
Immer für Sie erreichbar
Telefon: +49 371 4708 157
Montag bis Sonntag: 0 – 24 Uhr*
*abhängig vom Servicevertrag
Fernwartung
Support zu jeder Zeit
Wir unterstützen Sie über einen sicheren VPN-Tunnel – auf Wunsch auch in Verbindung mit der Rufbereitschaft.
On-site Service
Schnell und zuverlässig vor Ort
Im Falle von kurzfristigen und ungeplanten Serviceeinsätzen können Sie sich auf unsere Unterstützung verlassen.
Ersatzteilmanagement
Für alles gewappnet
Individuell zusammengestellte Ersatz- und Verschleißteilpakete – für dauerhafte Anlagenverfügbarkeit.
Vorbeugende Wartung
Immer einsatzbereit
Einmal jährliche vorbeugende Wartung inkl. Verschleißteile und Mitarbeiterschulung – je nach gewähltem Paket.
Training Academy
Vorsprung durch Wissen
Individuelle Schulungen für Bediener, Instandhalter und Prozessspezialisten, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.
Prozesssupport
Ihr Prozess, effizient und zukunftssicher
Flexibler Support mit Fokus auf Produktionsbegleitung, Anwendungsoptimierung sowie Prozesseinrichtung und -verbesserung.
Erweiterte Services
Softwareupgrade
Ihr System, immer auf dem neusten Stand
Profitieren Sie von kontinuierlichen Verbesserungen für mehr Stabilität und Sicherheit.
Retrofit Service
Optimierte Leistungspotenziale
Integrieren Sie neue Funktionen oder Retrofits in bestehende Komponenten und Anwendungen, um die Effizienz Ihrer Systeme langfristig zu maximieren.
Gesundheitscheck
Equipment Audit
Überprüfung der Leistungsfähigkeit der Werkzeuge unter realen Produktionsbedingungen, um Verbesserungspotenziale für einen effizienteren Einsatz zu identifizieren.
Havarie-Service
Schnelle Stabilisierung der Produktion
Schnelle und zuverlässige Unterstützung bei unerwarteten Anlagenausfällen, um Stillstandszeiten zu minimieren und die Produktion effizient wieder aufzunehmen.
Globale Services
Weltweit für Sie im Einsatz:
Darauf können Sie sich verlassen

Europa: |
SITEC Industrietechnologie GmbH |
Telefon: +49 371 4708 157 E-Mail: service@sitec-technology.de |
Asien und Pazifik: |
SITEC Laser Technology (Shanghai) Co., Ltd. |
Telefon: +86 2161 0628 53 E-Mail: service.cn@sitec-technology.de |
USA, Kanada und Mexiko: |
RM Group Holdings LLC |
Telefon: +1 201 941 2121 E-Mail: service@sitec-technology.de |
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connACT SERVICES –
Für nachhaltigen Mehrwert
connACT SERVICES machen Kundendaten transparent nutzbar – für einen maximalen Produktionserfolg und eine effiziente Wertschöpfung.